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Perguntas Frequentes
Como posso cancelar meu plano?
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento é imediato e você não será cobrado no próximo ciclo.
Qual o tempo de resposta do suporte?
Nosso tempo médio de resposta é de 2 horas. Para clientes dos planos Premium e Ultra, oferecemos suporte prioritário com resposta em até 1 hora.
Como funciona o chat ao vivo?
O chat ao vivo está disponível 24/7 para todos os clientes. Basta clicar no ícone de chat no canto inferior direito da tela para iniciar uma conversa com nossa equipe de suporte.
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